ALLAUMO（アラーモ）をご覧いただきありがとうございます。


【ALLAUMOについて】
ALLAUMOは他店にない海外商品を取り揃えているストリートファッション系のアパレルショップです。
年齢問わず喜んでもらえる様なデザインの商品を取り揃えております。ご興味ございましたらお時間ある時にでもご覧いただけますと幸いです。

これからもALLAUMOもよろしくお願いいたします。


【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
商品到着後まで誠実に対応させていただきます。疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。


【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールにてアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認くださいませ。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールが受信出来る様に設定をお願いいたします。


【配送について、お届け期間について】
商品は全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
その為、ご決済から到着まで2~4週間程度お時間をいただいております。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願いいたします。
※日数の計算としては営業日基準となります。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※配送事情により予定よりお時間がかかる場合もございます。
※配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、国内の弊社配送代行の会社へ商品が返送されます。その際費用が3,000円以上発生いたします。お客様ご負担となります為、受取はきちんと行っていただくようお願いいたします。
※住所不明で返品のなった場合、再送に費用が発生いたします。お客様ご負担となります為、ご注文時は住所間違えがない様お願いいたします。
※また、弊社発送代行へ返送されました商品も1週間保管後、廃棄処分となります。その際、商品代金は返金いたしかねます為、予めご了承くださいませ。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れのご案内をさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。


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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓7~21営業日前後
海外発送
　↓ 3日前後
国内発送
　↓1~3日前後
到着

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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。


【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。


【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合、お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

・以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
▷ お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
▷ 到着から6日以上経過した商品
▷ 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
▷ 染色や製造によるニオイ
▷ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のお問い合わせフォームもしくは、メールアドレスにご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム：
https://thebase.in/inquiry/cgnetbp-base-shop

お問い合わせメールアドレス：
allaumoshop@gmail.com
※『allaumoshop@gmail.com』よりお客様へメールさせていただく場合がございますので迷惑メール設定されている場合は解除いただく様お願いいたします。

【領収書発行について】
二重発行の未然防止の為、領収書発行を控えさせていただいております。
決済時の明細書等、代替書類で対応していただきます様、お願いいたします。


【送料無料について】
10,000円以上のご注文で送料無料させていただいております。
複数のご注文でが10,000円の場合、まとめてご購入いただく事で無料とさせていただきます。別々のご注文の場合、有料となります。
予めご承知おきくださいませ。

例）
A商品とB商品をまとめてご注文　（合計10,000円）：送料無料
A商品とB商品を別々でご注文　（合計10,000円）：送料有料


※※注意事項※※ 重要
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。


【関税について】
海外商品の為、一部商品や複数購入時には輸入時に通関時に関税が課税される場合がございます。その際の費用はお客様ご負担となります。
商品受け取り時、配送業者に直接お支払いいただくか払い込み用紙にてお支払いが必要となりますので予めご承知おきくださいませ。
詳しくは財務省関税局のホームページでご確認し、了承の上お求めください。※特に革製品など

https://www.customs.go.jp/tariff/


以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願いいたします。




それでは引き続き、ALLAUMOでのお買い物をお楽しみください！

https://cgnetbp.base.shop/